Cómo, dónde y por qué vender a los jugadores.

¿Por qué los vendedores necesitan prestar atención a los jugadores?

Porque muchos de ellos. Y entre los jugadores hay personas de ambos sexos y de diferentes edades. Esto solo es suficiente para prestar mucha atención a ellos.

Para averiguar cuántos jugadores en Rusia, me dirigí a la oficina de prensa de MediaMarkt. Según sus estadísticas, 74,7 millones de usuarios están interesados ​​en los juegos de azar en nuestro país, mientras que en el MMOG 27 millones juegan, de los cuales 9 participan regularmente en competiciones de deportes electrónicos.

Por lo general, con la palabra "jugador" las personas representan a un escolar o un joven desempleado. ¿Hasta qué punto es verdadera esta visión?

En Facebook, puedes encontrar muchas discusiones sobre juegos en los que participan adultos:

Se vuelve claro: juegan, incluyendo tíos adultos y tías que están cansadas después del trabajo y quieren descansar. Así que las acusaciones populares de los jugadores de desempleo y la edad temprana deberían permanecer en el pasado.

Investigación de Mail.Ru Group sobre el perfil de jugador ruso 2016

Si esto le parece convincente, pase al siguiente elemento.

Dónde anunciar para los jugadores

Publicidad en streaming

Después de la locura por las transmisiones, la publicidad en la industria del juego ha alcanzado un nuevo nivel: han aparecido nuevas oportunidades y plataformas para la comercialización. El sitio más popular con transmisión de video Twitch.tv tiene 10 millones de espectadores de habla rusa: la audiencia rusa ocupa el segundo lugar en tráfico después de los Estados Unidos: 6,96% de los usuarios. Entre ellos, según el sitio, el 90% de los hombres, cuya edad es principalmente de 18 a 35 años.

Muchas marcas han concluido contratos de publicidad con transmisores conocidos, segmentando y seleccionando a la audiencia según el género del juego (por ejemplo, las personas mayores juegan a World of Tanks: en 2016 de los 110 millones de jugadores, casi el 97% de los hombres tenían alrededor de 30 años) o por la popularidad de los mismos transmisores. .

Entonces, a juzgar por los comentarios de la oficina de prensa de MediaMarkt, los usuarios pueden aumentar el interés en los juegos:

"Inesperadamente para nosotros, CS: GO resultó ser popular entre las fanáticas. Una de ellas ahora está trabajando con nosotros (con el club) en un equipo semi-profesional. En general, podemos decir que, según nuestra estimación, este juego se ha vuelto mucho más popular entre nuestra audiencia objetivo. Causa de simpatía por los serpentines ".

Hay muchas opciones de publicidad:

  • Streamer puede mencionar la marca durante la emisión o su nombre;
  • realizar un concurso o sorteo de premios;
  • dejar un banner en la descripción del canal;
  • utilizar en el curso de la difusión de productos anunciados, por ejemplo, sentarse en los auriculares anunciados.

Curiosamente, los usuarios a menudo se niegan a publicar anuncios aburridos y estándar y eligen solo uno que atraiga a la audiencia, que también está en manos de los mercadólogos.

Kirill "Anak" Nikolayenko, un miembro de la antigua plantilla de ANOX en Overwatch, me habló sobre la publicidad en las transmisiones.

"El escepticismo de algunos comerciantes puede entenderse: no todos los anunciantes tienen una diferencia entre los escolares y los estudiantes en términos de solvencia. Pero el hecho es que este no es su público objetivo. El concepto de solvencia es muy extensible y subjetivo para todos los espectadores.

Creo que la mayoría de mi audiencia son escolares y estudiantes, pero según algunos de mis estadísticos puedo decir que, por edad, son en su mayoría estudiantes y trabajadores.

La mayoría de las veces se ofrecen para anunciar los anfitriones de los canales, los pubs VKontakte, tiendas, ruletas. No me importa la publicidad, pero tengo condiciones difíciles: el contenido debería complacerme y ajustarse a las reglas del canal (compañero, política, insultos, racismo, etc. están prohibidos). Y si estamos hablando de hosts, por ejemplo, o publicitando otras transmisiones, entonces todo es extremadamente difícil con esto debido a la calidad del contenido. No siempre me conviene ".

Juegos populares

Uno de los juegos MOBA más famosos es League of Legends. El juego recibió tal reconocimiento que en los Estados Unidos, en 2013, los jugadores profesionales de LoL comenzaron a emitir visas a "atletas", así como a jugadores de la NBA, NFL, NHL.

Dota 2 es otro juego para varios jugadores en el género MOBA, que ahora está perdiendo popularidad: el número de usuarios activos se ha reducido al nivel de 2014. Los jugadores culpan en gran medida a los desarrolladores, quienes, en su opinión, no prestan atención a la clasificación del equipo, a la selección de jugadores y a los moderadores demasiado suaves: es muy difícil obtener un bloqueo en el juego. Sin embargo, entre los países de la CEI, el juego aún tiene popularidad.

Algunos asocian la caída del interés en Dota 2 con el lanzamiento del nuevo campo de batalla PlayerUnknown's Battlegrounds (abreviado PUBG), el simulador de la supervivencia en el género de batalla real, es decir, la batalla entre muchos jugadores en una carta a la vez.

A pesar de que el juego se lanzó bajo el programa de acceso temprano (una especie de versión beta: los fabricantes gastan dinero de las ventas preliminares para finalizar la versión final), a principios de noviembre se vendieron en Steam más de 18 millones de copias del juego. El interés en el juego está en constante crecimiento: PUBG ha superado a Counter-Strike: Global Offensive varias veces en el número de juegos en línea simultáneos.

El diseñador de juegos Minecraft ganó rápidamente popularidad, pero perdió a la audiencia adulta principal: ahora, a juzgar por la edad promedio de los suscriptores de las transmisiones populares (por ejemplo, Ivan Raiskogo y Daniil Kibakov), los niños de 6 a 14 años son en su mayoría aficionados al juego, lo que preocupa seriamente a los padres y psicólogos infantiles.

Entre los jugadores también se encuentran dos populares, multijugador, Quake Champions y Overwatch. Aunque algunos jugadores creen que debido al comando excesivo y al juego "infantil", Overwatch dará paso a los nuevos Quake Champions. Pero todo esto es solo una suposición: debido a las heladas periódicas y al emparejamiento incompleto (el proceso de creación de sesiones), pocos jugadores nuevos acuden a Quake Champions.

Cómo atraer la atención de los gamers.

Acerca de esto pregunté a los vendedores y representantes de negocios.

Ilya Tumenko, fundadora de ARPU.GURU y War & World

Wargaming.net organizó una amplia audiencia de la acción, por ejemplo, junto con BurgerKing, hicieron el evento "Tank-Burger".

Pero hay un "pero": hay pocos juegos que están dirigidos a un público que no juega. World of Tanks no es un juego para jugadores, sino para personas que no juegan más que WoT.

Y si tiene una hamburguesa pequeña, es poco probable que esté interesado en una empresa tan grande como Wargaming.net.

El segundo punto: empresas como Wargaming.net se relacionan con el presupuesto de esta manera: tenemos un gran presupuesto, echémoslo en diferentes direcciones y veamos qué sucede. Y ninguna acción individual indica que fue beneficioso para al menos uno de los participantes en tal asociación; al no ver informes internos, no lo confirmaremos.

Boris Gurtovoy, creador del portal sobre los juegos de rol y la cultura geek "Good Dice"

La publicidad en línea y los bloggers de juegos tienen sentido para el negocio asociado con los juegos. Puede ser una variedad de direcciones: lutboks para Counter-Strike, marcas de accesorios y equipos para jugadores, tiendas en línea con atributos de juegos y recuerdos sobre el tema. Menos proyectos temáticos, como tiendas en línea, bancos o marcas importantes como operadores de telecomunicaciones, esto no será muy útil, ya que es probable que el público ignore su publicidad.

Cualquiera puede ser un comprador potencial. Los juegos de computadora están ocupados por personas de cualquier edad. Información interesante: el 64% de los jugadores de World of Tanks tienen más de 26 años. Puede haber compradores potenciales de automóviles en el grupo Heartstone, pero son compradores potenciales no porque jueguen un juego en particular, sino porque tienen el deseo y la necesidad de comprar un automóvil. Y es para personas con tal deseo y necesidad de personalizar la publicidad. Y la definición de tales personas - la tarea del vendedor.

La publicidad en streaming debe ser animada. La ventaja clave de los blogueros y usuarios es su autoridad sobre la audiencia. Esto significa que simplemente encender un anuncio de televisión en la transmisión no hará nada (solo una salida de espectadores), y si la unidad de cinta recomienda personalmente un sitio o marca, puede esperar transiciones al sitio, registros y compras.

A nadie le gusta la publicidad en sí. Muy pocas personas piensan con seriedad y se dan cuenta de que los ingresos por publicidad ayudan a los transmisores a hacer lo que les gusta, no a conseguir un trabajo regular y seguir deleitando a sus espectadores. Pero la publicidad funciona, por lo que la situación suele ser la siguiente: muchos aspectos negativos de la publicidad explícita, pero también mucha atención al producto anunciado.

Kirill Rodin, especialista en marketing del Roketbank.

Las empresas periféricas deben anunciarse a la audiencia de juegos: por ejemplo, los fabricantes de computadoras Origin PC han firmado un acuerdo para hospedar contenido patrocinado con el popular bloguero de YouTube PewDiePie. Y para el año de dicha publicidad, su número de suscriptores ha aumentado significativamente, al igual que las ventas, creo. Aunque PewDiePie solo juega en sus computadoras.

Pero cuando los bancos o las aerolíneas encajan en una historia de este tipo, que, por ejemplo, ofrece volar a equipos a competiciones cibernéticas, parece inverosímil.

En general, distingo entre audiencias solo jugadores y ciberportistas. Necesitan enfoques completamente diferentes. Los jugadores comunes son mi sobrino de seis años, yo tengo 25 años y mi hermano mayor tiene 35 años. Tal audiencia es muy amplia en comparación con aquellos que juegan juegos profesionalmente.

Tenemos el "Modo de juego", una opción gratuita que se conecta a la tarjeta principal y ofrece de un 7 a un 10% de devolución de dinero de todos los servicios de juego. Nosotros habilitamos el modo de juego durante las ventas o lanzamientos de juegos AAA. En este momento recibimos ráfagas de pedidos de tarjetas, y los volúmenes de negocios en los comerciantes de juegos se multiplican por diez.

La edad promedio de nuestro cliente es de 27 años. La edad promedio del empleado de Rocket es aproximadamente la misma. Esto nos permite sentir con tanta fuerza aquellas áreas en las que intentamos ir con el producto. Lo hacemos esencialmente por ti mismo. Y personalmente, quería comprar juegos de devolución de dinero, así que lanzamos el modo de juego. Pero no tiene sentido mantenerlo separado del mapa: esta es una de las formas de llegar a la audiencia.

Tinkoff Bank también se hizo una tarjeta de Todos los juegos, gana bonificaciones en el juego en Xbox Games y PlayStation Store y Store.steampowered.com, Origin.com. Y tenemos que competir en diferentes sitios, y algunas veces incluso en uno.

El resto de los bancos a menudo lo hacen discretamente y abren tarjetas de marca compartida para un público muy limitado, y de hecho casi nadie las usa. Ir a una audiencia de juegos con este tipo de tarjetas es una forma arcaica: los jugadores avanzados definitivamente no lo aceptarán.

Cuando lancé "Modo de juego" en "Rocketbank", no fui a los medios de comunicación, y durante los primeros seis meses compré anuncios en foros públicos temáticos y foros de fans dedicados a los juegos, y solo entonces comencé a publicar anuncios en ediciones de juegos. Pasamos por casi todo: a partir del juego clásico del juego y terminando con Kanoba.

Pero en general, en mi experiencia, es mejor para una audiencia de juegos publicar anuncios en redes sociales en público: resulta mucho más barato y la respuesta es la misma, si no más.

Es mejor ir con publicidad a aquellas empresas cuyas propuestas estarán cerca de los jugadores. Incluso pueden ser desarrolladores de hipotecas, si con el eslogan "Dispara por una hipoteca" vaya a la audiencia de "Tanques", que en su mayoría son personas durante 30 años. Lo principal es conocer y entender a sus potenciales compradores.

En busca de tu público no te olvides de las tendencias.

Por ahora, los mercadólogos están buscando una publicación de negocios, donde se puede informar sobre el producto de su compañía, es probable que un tercio o la mitad de sus clientes no estén leyendo esta edición de negocios, sino que estén jugando a Tanques o discutiéndolos en público.

Streamers, comunidades en redes sociales, medios de juego especializados no son las plataformas finales, sino herramientas en manos de un comercializador. No venga a ninguna parte, anuncie y espere a los clientes con los brazos cruzados. Cada sitio es una herramienta única con diferentes capacidades que son importantes para explorar.

Por lo tanto, no será superfluo aprender a distinguir entre los juegos en línea y en línea populares existentes, adaptar el contenido para ellos, orientar la publicidad a las comunidades de juego, publicitar en streaming. Si su producto se adapta a su audiencia, vale la pena intentarlo. Porque a menudo los jugadores no son escolares, sino sus padres.

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